FAQ

• Hoe laat ben ik welkom? 
  Heb je tickets inclusief een dinerreservering vooraf, dan wordt je twee uur voor de starttijd van de show verwacht. Heb je geen dinerticket of wordt er geen diner voorafgaande de show gereserveerd, dan ben je een halfuur vooraf welkom.

• Kan ik mijn tickets verzetten of het aankoopbedrag terugkrijgen? 
  Wij verzetten helaas geen tickets en nemen deze ook niet terug. Je kunt je tickets via Ticketswap doorverkopen. Kijk hier voor meer info.

• Ik kan mijn tickets niet vinden, wat nu? 
  Tickets worden altijd naar je mailadres gestuurd. Kijk onder ‘Comedytrain’ of ‘Weeztix’ in je inbox en check eventueel je spam.

• Kan ik bij jullie eten voor de show? 
  Bij de meeste shows in de grote zaal is diner vooraf mogelijk. Reserveer je tafel via onze website. Tijdens de show in de grote zaal wordt een kaart met bites geserveerd; in de kleine zaal kunnen kleine snacks besteld worden.

• Ik wil reserveren met een groep, kan dat? 
  Het is niet mogelijk om als groep naar Comedytrain te komen. Dit doen we om de kwaliteit van de show te kunnen waarborgen. Als er verschillende bestellingen gecombineerd worden kunnen we niet garanderen dat je naast elkaar kan zitten.

• Kan ik mijn dinerreservering annuleren? 
  Dat kan, laat het ons per nieuwe mail of telefonisch even weten. Alvast bedankt!

• Kan ik plekken reserveren? 
  De tickets zijn ongeplaceerd, vroege vogels hebben eerste keus! Het maximaal aantal mensen per bestelling is 10. We kunnen niet garanderen dat je naast elkaar kunt zitten. We doen dit om de kwaliteit van de show te waarborgen. Na aanvang is er geen toegang meer.

• Ik kom te laat, wat nu? 
  In principe is er na aanvang geen toegang meer. Mocht het mogelijk zijn, kunnen we maximaal een kwartier na aanvang je nog zonder verstoring van de show de zaal in proberen te begeleiden.

• Iemand uit mijn gezelschap is onder de zestien jaar, mag deze persoon mee? 
  Nee, wij hanteren bij iedere show deze minimumleeftijd, met uitzondering van Echt Gebeurd.

• Kan ik in de buurt parkeren? 
  Je kunt met korting je parkeerplek in de buurt boeken via deze link.

• Ik ben iets verloren, hebben jullie het gevonden? 
  Stuur een mailtje naar info@comedytrain.nl met hetgeen dat je kwijt bent. Wij gaan ernaar op zoek en laten je weten als we deze gevonden hebben.